帮助

常见问题

为什么总价一直在变？
按克商品跟着基准价走。没有提交订单之前，看到的都是参考价。

提交之后价格还能变吗？
不能。订单里的基准价、工费、溢价、保价费和运费已经写死。超时取消后，再次购买按新价格。

为什么回收价更低？
回收要复称、处理损耗并承担行情波动，所以低于销售基准价。估价不是结算承诺。

可以7天无理由退吗？
不可以。非质量问题不退换。

证书能证明会升值吗？
不能。证书只证明检测信息。

对公转账转错账户怎么办？
只认订单支付页展示的账户。其他账户一律无效，请通过客服电话核实。